1. Herroepingsrecht

Overeenkomstig Boek VI van het Wetboek van Economisch Recht beschikt de consument over een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen vanaf de dag volgend op de levering van het product.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de consument Maeva Collection via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld via het contactformulier op de website of per e-mail) op de hoogte te brengen van zijn/haar beslissing de overeenkomst te herroepen.

2. Uitzondering omwille van hygiëne

In overeenstemming met artikel VI.53 WER kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

Alle nagelsets van Maeva Collection worden geleverd met een originele security sticker. Indien deze verzegeling werd verbroken, vervalt het herroepingsrecht en kan het product niet worden geretourneerd.

3. Retourvoorwaarden

Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en – indien van toepassing – in de originele, ongeopende verpakking te worden geretourneerd.

De kosten voor retourzending zijn steeds ten laste van de consument, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

4. Terugbetaling

Bij geldige uitoefening van het herroepingsrecht zal Maeva Collection alle van de consument ontvangen betalingen met betrekking tot de geretourneerde producten terugbetalen, uiterlijk binnen 14 kalenderdagen nadat zij op de hoogte werd gebracht van de beslissing tot herroeping.

Maeva Collection mag evenwel wachten met terugbetaling tot zij de goederen heeft teruggekregen of tot de consument heeft aangetoond dat hij/zij de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk tijdstip eerst valt.

Onder “geld terug” wordt uitsluitend verstaan: de terugbetaling van de waarde van de aangekochte producten.

Overeenkomstig de wettelijke bepalingen worden enkel de standaard leveringskosten terugbetaald indien deze effectief door de consument werden betaald. Indien bij de oorspronkelijke bestelling geen verzendkosten aan de consument werden aangerekend (bijvoorbeeld bij bestellingen vanaf €35 waarbij Maeva Collection de verzendkosten ten laste nam), wordt bij de terugbetaling een forfaitaire standaard verzendkost in mindering gebracht.

Indien door een gedeeltelijke retourzending het resterende orderbedrag onder de drempel voor gratis verzending komt, wordt de standaard verzendkost alsnog in rekening gebracht.

Eventuele bijkomende kosten voortvloeiend uit een door de consument gekozen duurdere leveringswijze dan de standaardlevering worden niet terugbetaald.