FAQ

Retour

Klachten & Omruilen

F A Q

Omdat je nagels te kort zijn ;)


Bestellingen die vóór 20:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden in België. Voor Nederland geldt meestal dezelfde snelle levering, maar houd er rekening mee dat dit soms een extra werkdag kan duren.

Voor andere landen binnen de EU kan de levertijd variëren en is het verstandig om een paar extra werkdagen te rekenen. Tijdens drukke periodes, zoals uitverkoop of rond Kerst, kan de levering iets langer duren. Maar geen zorgen – we doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen!

We verzenden momenteel naar België en Nederland.Internationale verzendingen worden binnenkort mogelijk — we houden je op de hoogte!

Zolang je bestelling nog niet is verwerkt, kunnen we je afleveradres aanpassen. Neem contact op met onze klantenservice via het contactformulier en kies de optie “Wijzigen en annuleren.” Vermeld ook je bestelnummer voor een snellere verwerking.

Belangrijk:

  • Als je bestelling al in het verpakkings- of verzendproces zit, kunnen we het adres niet meer wijzigen.
  • Wil je je bestelling niet meer ontvangen? Weiger deze dan bij levering. Het pakket wordt automatisch geretourneerd en we storten je betaling terug.

Je kunt in onze online shop betalen met:

  • PayPal
  • Visa
  • Mastercard
  • ApplePay
  • Bancontact
  • Maestro

De Maeva Club is een exclusief programma voor onze meest trouwe klanten. Blijf op de hoogte van speciale aanbiedingen, unieke voordelen en early access tot nieuwe producten. Meer informatie? Houd onze website in de gaten of meld je aan!