Klachten & Omruilen

Neem contact op met onze klantenservice via het contactformulier en geef duidelijk aan wat er mis is. Voeg foto’s en je bestelnummer toe, zodat we je sneller kunnen helpen.

We bieden geen omruiloptie aan. Je kunt een product retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen voor het gewenste artikel.

Neem direct contact op met onze klantenservice via het contactformulier en geef details van de beschadiging of ontbrekende artikelen. Voeg foto’s en je bestelnummer toe. We lossen het graag voor je op!

Onze excuses voor het ongemak! Neem contact op met onze klantenservice met details over de foutieve levering. Wij zorgen ervoor dat je het juiste artikel ontvangt.

Neem onmiddellijk contact op met onze klantenservice. Wij onderzoeken de situatie en zorgen voor een passende oplossing.

Bestellingen kunnen worden geannuleerd als producten niet op voorraad zijn of als er een probleem is met de betaling. Je ontvangt hierover een bericht via e-mail.

Bij Maëva krijg je 30 dagen de tijd om te beslissen. Niet tevreden? Stuur je product eenvoudig terug voor een terugbetaling (zie voorwaarden).